雖然受去年疫情的影響，但是我們國家控制得好，加工制造行業(yè)受的影響不是很大。訂單同往年相比，相差不是很大，兄輝噴油廠仍然忙個不停。但為了保障產(chǎn)品品質(zhì)，以及良好的服務(wù)理念，我們割舍了一部分客戶的訂單，因為在訂單利潤面前，我們嚴守的是品質(zhì)與服務(wù)。

    2021年開年來，去年推掉的一部分客戶訂單，如今又聯(lián)系我們，詢問能不能安排生產(chǎn)，貨期可以調(diào)節(jié)，只要能幫忙生產(chǎn)。問其原因，得到的答案是，他們找的噴油廠做的質(zhì)量讓他們感到失望。配合度也不是很好，導(dǎo)致客戶投訴貨期延誤，質(zhì)量不穩(wěn)定，從而賠償損失。所以還是想找回我們來生產(chǎn)，對于客戶如此的執(zhí)著，同時也是對我們兄輝噴油廠的肯定。

      五一假期一開工，企石的張總就帶了樣品和素材來我司并參觀我們的生產(chǎn)車間，于是鐘經(jīng)理帶著張總到處參觀，剛好在品質(zhì)那里，有個品質(zhì)人員在在對一個員工說：”品質(zhì)要一個個看好了，我們做出的產(chǎn)品要對客戶負責(zé)，也要對自己負責(zé)，寧可重復(fù)檢查10次，也不能漏掉一個有瑕疵的產(chǎn)品，不能砸了自己的招牌”!她的一席話，剛好張總聽到了，他不禁豎起了大拇指，表示找你們真的沒有錯。

  是的，如今的客戶的理念都有所改變，從“量的滿足”逐漸轉(zhuǎn)向“質(zhì)的提升”。我們要對每個客戶負責(zé)，每個從我們兄輝噴油廠流出的產(chǎn)品負責(zé)，品質(zhì)與服務(wù)兩大關(guān)口，是每個企業(yè)發(fā)展的重點。